Fiducia nel brand: cosa controllano davvero i clienti prima di contattarti
Nessuno decide di fidarsi di un'azienda perché il sito lo dichiara. Decide dopo aver verificato. Cerca il nome, legge le recensioni, controlla se le affermazioni fatte reggono a un secondo sguardo, e si forma un'opinione prima ancora che l'azienda sappia di essere stata osservata. Costruire fiducia significa, in gran parte, fare in modo che quella verifica vada bene.
Giovanni Archetti — Reputation Manager | 21/8/2026